Privatlivspolitik

uPlay Media, organisationsnummer 923489348, med postadresse Eklandagatan 41B, Göteborg, Sverige, er dataansvarlig for behandlingen.

Spørgsmål om, hvordan vi behandler dine personoplysninger, og anmodninger om at udøve dine rettigheder sender du til [email protected]. Adressen er åben for alle, også for dig, der ikke er kunde hos os.

Når du er kunde hos os:

• •navn og e-mailadresse,
• •oplysninger om dit abonnement: valgt plan, periode, start- og fornyelsesdato,
• •betalingshistorik. Vi gemmer ikke fuldstændige kortnumre — betalingen håndteres af vores betalingsudbyder,
• •korrespondance med vores kundeservice.

Når du besøger hjemmesiden:

• •IP-adresse og det land, IP-adressen angiver,
• •tekniske oplysninger som browser, styresystem og skærmstørrelse,
• •hvilke sider du besøger og hvornår.

Vi beder aldrig om følsomme personoplysninger, og tjenesten henvender sig ikke til børn under 18 år.

• •Levere tjenesten og administrere din konto og dit abonnement — opfyldelse af aftale.
• •Tage betaling og håndtere fornyelser og refusioner — opfyldelse af aftale.
• •Yde kundeservice og besvare spørgsmål — opfyldelse af aftale og legitim interesse.
• •Regnskab og bogføring — retlig forpligtelse.
• •Drift, sikkerhed og at forhindre misbrug af tjenesten — legitim interesse.
• •Udsendelse af nyhedsbreve eller tilbud — samtykke, som du til enhver tid kan trække tilbage.

Med legitim interesse mener vi, at vi har afvejet vores behov mod dit privatliv og vurderet, at behandlingen er rimelig og forventelig. Du har ret til at gøre indsigelse mod en sådan behandling — se punkt 8.

Vi bruger ingen cookies til markedsføring, annoncering, analyse eller sporing på tværs af websteder. Hjemmesiden sætter slet ingen cookies.

Det eneste, der gemmes lokalt i din browser, er:

• •Teknisk lagring af rulleposition (sessionStorage) — gør, at du havner samme sted på siden, når du går tilbage. Slettes automatisk, når du lukker fanen.
• •Browserens cachelager til filer (Cache Storage via en service worker) — gemmer billeder, scripts og stilark lokalt, så webstedet indlæses hurtigere ved genbesøg. Indeholder ingen personoplysninger.

Ingen af dem identificerer dig som person. Du kan altid slette dem via indstillingerne i din browser, og du kan slå cachelagringen fra ved at tilføje ?sw=off i webadressen.

Vi sælger aldrig dine personoplysninger, og vi udleverer dem aldrig til andres markedsføring, annoncering eller analyse.

Det eneste, vi deler, er det minimum, der kræves for, at tjenesten kan fungere, med de leverandører, der driver den for os:

• •Cloudflare — drift, sikkerhed og indholdslevering: IP-adresse, land, tekniske trafikdata.
• •Cloudflare Turnstile — robotkontrollen i kontaktformularen: IP-adresse og tekniske signaldata. Turnstile sætter ingen sporingscookies og bruges kun på kontaktsiden.
• •Google (Google Fonts) — skrifttyperne på hjemmesiden hentes fra fonts.googleapis.com og fonts.gstatic.com. Det betyder, at din IP-adresse overføres til Google, når en side vises.
• •TMDB og TheSportsDB — billeder og information om film, serier og sport: din IP-adresse, da billederne hentes fra deres servere. På siderne /da/filmer og /da/film sendes også det søgeord, du indtaster, til TMDB.
• •Bestilling via WhatsApp — bestillinger gennemføres i en samtale på WhatsApp. Dine beskeder og dit telefonnummer behandles dér af WhatsApp (Meta) efter deres egne vilkår. Vi modtager ikke betalingsoplysninger på dette website.

Nogle af vores leverandører har aktiviteter uden for EU og EØS. Sker der en overførsel dertil, sikrer vi, at den har et gyldigt grundlag — som regel EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser sammen med supplerende beskyttelsesforanstaltninger, eller en afgørelse om tilstrækkeligt beskyttelsesniveau.

• •Kontooplysninger: i abonnementsperioden og 12 måneder efter, så du kan genoptage tjenesten.
• •Regnskabsdokumentation: så længe gældende bogføringslovgivning kræver det.
• •Kundeservicehenvendelser: 24 måneder efter at sagen er afsluttet.
• •Tekniske logs: normalt maks. 30 dage.
• •Oplysninger, der behandles på grundlag af samtykke: indtil du trækker samtykket tilbage.

Når oplysningerne ikke længere er nødvendige, slettes eller anonymiseres de.

Efter GDPR har du ret til at:

• •få at vide, hvilke oplysninger vi behandler om dig, og få en kopi af dem,
• •få urigtige oplysninger rettet,
• •få oplysninger slettet, når vi ikke har grund til at beholde dem,
• •kræve at behandlingen begrænses,
• •gøre indsigelse mod behandling, der bygger på legitim interesse,
• •få udleveret de oplysninger, du har givet os, i et maskinlæsbart format og overføre dem til en anden,
• •trække et samtykke tilbage, uden at det påvirker behandling, der allerede er udført.

Kontakt os på [email protected], så hjælper vi dig. Vi svarer normalt inden for en måned, og det er gratis.

• •Kryptering i alle led. Al trafik til og fra websitet beskyttes med TLS. Oplysninger krypteres også, når de gemmes.
• •Streng adgangsstyring. Adgang gives efter princippet om færrest mulige rettigheder, kræver stærk autentificering og logges.
• •Vi indsamler så lidt som muligt. Oplysninger, vi aldrig beder om, kan heller aldrig lække.
• •Løbende gennemgang. Vi følger sårbarheder i de komponenter, vi bruger, og holder dem opdaterede.
• •Segmentering og overvågning. Systemer og miljøer holdes adskilt, og afvigende aktivitet udløser alarm.

Skulle der opstå et brud på persondatasikkerheden, som sandsynligvis indebærer en risiko for dig, anmelder vi det til tilsynsmyndigheden inden for 72 timer og informerer dig direkte, når loven kræver det.

Er du utilfreds med, hvordan vi behandler dine personoplysninger, vil vi gerne have, at du kontakter os først. Du har også ret til at klage til datatilsynsmyndigheden i det land, hvor du bor — i Danmark er det Datatilsynet.

Vi kan komme til at opdatere denne erklæring. Ved væsentlige ændringer informerer vi dig via e-mail eller på hjemmesiden. Datoen øverst viser, hvornår erklæringen sidst blev ændret.